Contrato Loma Verde

Contrato / Condiciones de estadía

1. Pago: Si no has realizado el pago de los servicios turísticos de forma anticipada, es necesario que lo hagas en efectivo o con tarjeta de crédito al momento de tu llegada antes de que hagamos entrega de las llaves.
2. El registro de Ingreso es a partir de las 3PM y el registro de salida es hasta las 12pm. Las salidas luego de la hora establecida están sujetas a disponibilidad y se cobrarán cargos adicionales.
3. Requerimos un depósito en caso de daños de $300.000 COP para reservaciones mayores a 29 días. Loma Verde mantendrá copia de su tarjeta de crédito con la autorización de descontar $300.000 COP si se encontraron daños o inventario perdido al momento del check-out. Si hay alguna hoja de inventario adjunta, por favor revísala inmediatamente y notifícanos si hay alguna inconsistencia. Nosotros entendemos que los accidentes pueden suceder, por eso te solicitamos que nos notifiques en caso de que ocurra algún daño en el apartamento. Si esto sucede, puedes escoger entre reemplazarlo tú mismo o podemos hacer un cargo sobre tu depósito. En cualquier caso, por favor notifícanos.
4. Casacol no responde por la pérdida de objetos de valor que no hayan sido dejados en custodia de nuestra administración o reportados en recepción al momento del ingreso. Tampoco, por la pérdida de objetos de valor dejados por fuera de la cajilla de seguridad o por la pérdida de objetos personales cuando el huésped reciba visitantes en su apartamento. Todo objeto encontrado luego de la salida del huesped será guardado por un periodo de 30 dias, pasado el periodo si el objeto no es reclamado, se donara de manera inmedata a la una fundación sin fines de lucro.
5. Por favor, te solicitamos respeto a las horas de silencio en el edificio. Están prohibidas las fiestas, la música y el ruido que perturbe la tranquilidad de la copropiedad en días de semana después de las 10PM y 11PM en fines de semana. En caso de no respetar esta regla podrías ser multado por hasta $500.000 COP por cada conducta de indisciplina de acuerdo a las regulaciones del edificio, también podrá causar la presencia de la policía, el corte de la luz e incluso si la conducta es repetitiva puedes ser expulsado por la administración.
6. Las zonas comunes del Edificio deben permanecer libres de humo de tabaco.
7. El servicio del parqueadero es gratis, el hotel no se hace responsable de perdidas o daños en los vehiculos.
8. De acuerdo con la Ley 679 de 2001, se prohíbe y es ilegal el ingreso de menores a cualquier establecimiento turístico con el propósito de explotación sexual comercial. Si se tiene alguna evidencia o sospecha de este tipo de acto, Loma Verde lo reportará inmediatamente a las autoridades y procederá a cancelar la reserva, sin que se otorguen reembolsos.
9. El huésped deberá registrar a todos los invitados en la recepción con Cédula de Ciudadanía, Pasaporte, para huéspedes que sean ciudadanos Venezolanos, deberán presentar su ID junto al PPT. Los menores de edad deben estar acompañados por su tutor legal o presentar un permiso firmado y autenticado ante notaria con copia del documento legal y registro civil del menor. Cualquier intento de ingresar un menor de edad sin su tutor legal o presentar un documento falso SERÁ INMEDIATAMENTE REPORTADO A LAS AUTORIDADES. Al autorizar la entrada de invitados, el huésped se hace responsable del comportamiento de ellos, el cual se debe someter a estos términos y condiciones, manual de convivencia y reglamento de Propiedad Horizontal.
10. Han ocurrido inconvenientes con algunos huéspedes que han arrojado basuras, colillas de cigarro, etc. por los balcones o ventanas. Te pedimos que por favor evites estas conductas ya que puedes ser multado hasta con $300.000 COP por regulaciones del edificio en caso de que seas denunciado por alguno de los residentes o la administración del edificio.
11. El servicio de parqueadero está sujeto a disponibilidad del mismo.
12. Si decides extender tu estadía por favor notifícanos con un mínimo de 48h antes de tu partida para que podamos garantizar tu reserva para las fechas siguientes. Con esto evitamos tener que mudarte a otro apartamento.
13. En caso de que pierdas las llaves del apartamento, el costo de una adicional será de $23.800 COP.
14. En Loma Verde le ofrecemos cobertura de seguro gratis durante tu estadía, la cual cubre en caso de robo dentro del hotel, gastos médicos ocasionados por accidentes o emergencias y muerte. Consulta nuestros términos y condiciones en nuestra web o pregunta en recepción.
15. Casacol Loma Verde SAS brinda un equipo de bienvenida y seguro hotelero incluído en su paquete turístico. Loma Verde ofrece servicios adicionales como traslados al aeropuerto, tours y limpiezas adicionales mediante el cobro de una tarifa adicional.
16. El huésped no puede ceder el apartamento a otra persona sin la previa autorización de Casacol.
17. Nuestro servicio de acomodación está destinado para uso exclusivo de ALOJAMIENTO TURÍSTICO. Casacol Sas LOMA VERDE NO es un centro clínico, por lo tanto, el establecimiento NO cuenta con condiciones especiales de limpieza y desinfección, ni manejo especial de desechos biológicos, por lo tanto no nos hacemos responsable de complicaciones de salud postoperatorias que se deben tratar en centros médicos. Recomendamos verificar siempre las credenciales de sus proveedores de salud.

Aceptaciones del huésped

Al registrarse, cada huésped firma con sus iniciales cada uno de los siguientes puntos:

• Loma Verde es un edificio libre de prostitución y no participaré en tales actividades.
• Loma Verde es un edificio libre de drogas y no voy a participar en tales actividades.
• Loma Verde es un edificio libre de humo de tabaco y no participaré en tales actividades.
• El apartamento de 1 dormitorio tiene un máximo de 2 ocupantes registrados. Cualquier huésped +1 NO registrado en el check-in incurrirá en un cargo de $ 100,000 + IVA ($19,000) cop para una ocupación máxima de 2 personas por estadía. No se pueden agregar huéspedes adicionales más allá de la ocupación máxima de la habitación. El apartamento de 2 dormitorios tiene un máximo de 4 ocupantes registrados. Cualquier huésped +1 NO registrado en el check-in incurrirá en un cargo de $ 100,000 + IVA ($19,000) cop para una ocupación máxima de 4 personas por estadía. No se pueden agregar huéspedes adicionales más allá de la ocupación máxima de la habitación.
• Rentas mensuales (huéspedes que se hospedan por más de 30 días) el huésped puede registrar 5 visitantes sin cargo durante su estadía. Después de 5 huéspedes adicionales registrados, cualquier huésped adicional incurrirá en un cargo de $100.000 COP + IVA.
• Entiendo que solo las personas registradas entrarán al apartamento.
• Estoy de acuerdo en respetar las horas de la piscina y el gimnasio (9AM - 9PM).
• Estoy de acuerdo en respetar la privacidad de los vecinos del edificio y mantener las cortinas y balcones cerrados en los momentos apropiados cuando la comodidad de los vecinos pueda verse afectada.
• Todas las personas deben tener una identificación física para poder acceder las instalaciones del edificio y siempre deben ser registradas en la recepción por la seguridad de todos.
• Por ningún motivo se permite el ingreso de menores que no se encuentren acompañados de sus padres o tutores legales.
• Estoy de acuerdo en respetar las horas tranquilas del edificio a partir de las 10PM.
• No está permitido cualquier tipo de sesion fotográficas y/o videos en el apartamento y/o zonas comunes.
• No está permitido bajo ninguna circuntancia el ingreso de gatos a las instalaciones del edifiicio.
• Estoy de acuerdo en respetar todas las politicas explicadas en el siguiente contrato y cada una de sus clausulas y entiendo que si se desobedecen puede resultar en una multa/infracción de $500,000 COP. Acepto que el incumplimiento de cualquiera de las mismas puede resultar en la expuilsion inmediata de las instalaciones del edificio, sin derecho a devolucion alguna.

Lista de ingresos

Compañero 1: ___________________________
Compañero 2: ___________________________ (solo válidos para apartamentos de 2 habitaciones)
Compañero 3: ___________________________ (solo válidos para apartamentos de 2 habitaciones)

La ocupación máxima por apartamento debe ser respetada en cualquier momento y bajo cualquier circunstancia. Si notas que tu estancia está siendo perturbada por alguno de tus vecinos, por favor repórtelo de inmediato.

El contrato oficial bilingüe (English / Español) está publicado en nuestro sitio en vivo: Contrato Loma Verde (PDF). Vea también nuestras políticas del hotel y nuestros compromisos de protección de la niñez.